FAQ

• Q1.　 Che cosa è Tour Master?

  Un servizio di abbinamento che mette in contatto i viaggiatori con persone che desiderano supportare i loro viaggi. Consigliato a chi vuole fare un viaggio diverso dal solito e ai viaggiatori che cercano una guida che li supporti nei loro viaggi. Inoltre, possono svolgere un ruolo attivo anche le persone che vogliono dare consigli locali o che vogliono utilizzare la propria fotografia e le proprie conoscenze locali.

• Q2.　 Posso contattarti anche se non ho ancora deciso i miei piani di viaggio specifici?
  

  Naturalmente non esitate a contattarci. Dopo aver ascoltato le tue condizioni, come la zona che desideri visitare e il tuo budget, il nostro esperto direttore del casting ti suggerirà la guida più adatta alle tue esigenze. (Consulenza gratuita)

• Q3.　 Con quanti giorni di anticipo devo richiedere una guida?
  

  Dipende dalla guida, ma spesso compiliamo i nostri programmi con un mese di anticipo. Le guide più popolari hanno orari difficili e il livello di difficoltà finisce per aumentare o diminuire a seconda della popolarità. Si prega di contattare il nostro direttore del casting per i dettagli.

• Q4.　 Ho un budget limitato, posso chiamare una guida?
  

  Ascolteremo il vostro budget e le vostre richieste e poi vi suggeriremo la guida più adatta.

• Q5.　 È possibile incontrare e discutere con la guida in
  anticipo?
  

  Ci sono guide che possono incontrarsi e discutere di persona e guide che non lo sono. Innanzitutto, ti preghiamo di comunicare al nostro personale lo scopo e l'obiettivo del tuo incontro con la guida. Organizzeremo un incontro con l'istruttore disponibile. tuttavia, se è difficile garantire un programma di riunioni, fungeremo da punto di contatto.

• Q6.　 Dopo la guida, se andiamo d'accordo, posso invitare
  lui a cena?
  

  Sono vietate eventuali richieste che si discostino dai contenuti della guida concordati in anticipo. Non faremo alcuna mediazione in caso di problemi nell'organizzazione del tour da parte della direzione tra persone diverse dalla guida (ad eccezione di evidenti atti illegali durante il tour).

• Q7.　 Come dovrei esprimere la mia gratitudine dopo la guida
  finisce?
  

  Oltre alla remissione prestabilita, se desideri ricevere una nota di ringraziamento o altri elementi che verranno gestiti in un secondo momento, faccelo sapere al nostro staff e saremo responsabili di informare l'istruttore.

• Q8.　 Cosa succede se la guida richiesta diventa improvvisamente
  malato o ha avuto un incidente?
  

  Nel caso in cui una guida richiesta diventi impossibile da utilizzare a causa di malattia improvvisa, incidente o altre circostanze inevitabili, risponderemo in buona fede organizzando il più possibile una guida sostitutiva.
  Si prega di notare che, a seconda della situazione, potremmo non essere in grado di rispondere.